지마켓, SSG에서 주로 장 보거나 옷을 사는데 지정 택배사가 CJ 대한통운 택배 사라져서 자연스레 대한통운을 가장 많이 이용하게 되더라고요.
대한통운 택배는 토요일 오후 1시까지는 배송하고, 일요일과 공휴일은 배송하지 않습니다.
그렇다면 반대로 토요일 택배 보내기 가능한지 궁금한 분들 있을 텐데요.
택배 접수는 불가능하다고 합니다. 택배 보내는 건 무조건 평일에 가능하다는 거!
보통 주문한 물건이 배송 시작하면 카카오톡이나 문자로 도착날짜뿐만 아니라 운송장번호와 택배기사 전화번호까지 안내를 받아서 따로 택배조회를 할 일이 없는데요.
간혹 고가 물품이나 쉽게 상하는 음식 배송의 경우엔 대한통운 택배조회 사이트에 들어가서 상세 배송 조회를 이용하곤 합니다.
그래서 이번 포스팅으로 대한통운 택배조회, 반품 예약 방법과 토요일 배송 가능 여부까지 함께 알아보도록 하겠습니다.
잠깐!
대한통운을 자주 이용하는 분이라면 'CJ대한통운 오네'로 이름이 변경된 걸 아셨을 텐데요. CJ대한통운 오네는 대한통운의 통합 배송 브랜드로 새롭게 론칭한 서비스입니다. 특별한 서비스 같은 건 없는 것 같은데 CJ대한통운을 사칭한 문자는 아니니 알고 계시면 좋을 것 같습니다.
CJ 대한통운 택배조회
대한통운 택배조회 방법은 1:1 고객문의, 음성 ars 택배조회, 보이는 ARS, 네이버창에서 간단 택배조회, cj 대한통운 홈페이지 택배조회, cj 대한통운 앱 택배조회 총 6가지입니다.
cj 택배 배송조회 시 운송장 번호를 알고 있으면 빠르게 조회 가능합니다.
만일 운송장번호를 모르겠다면 아래 cj 대한통운 앱을 통한 배송조회 방법을 추천드립니다.
1:1 고객문의
추석 같은 명절에는 모든 택배들이 지연되는데, 이때 1:1 고객문의로 대한통운 택배조회 문의하는 분이 많다고 하네요.
배송 물량이 많아서 전화상담은 어려우니 1:1 고객문의가 더 빠른 연결 방법일 수도 있습니다. 택배가 3일 이상 한 구간에서 이동하지 않으면 1:1 문의를 통해서 택배가 배송되고 있는지 문의글을 남기세요.
- CJ 대한통운 홈페이지에 접속한다.
- 메뉴에서 고객지원을 누르고, 1:1 문의에서 문의하기를 선택한다.
- 기본정보를 입력하고, 상세 항목 입력한다.
- 접수하기를 선택한다.
음성 ars 택배조회
cj 대한통운 택배 고객센터 전화번호 1588-1255 전화를 걸으세요.
3번 불편접수를 누르세요.
운송장번호+ '*'를 누르고, 입력한 운송장 번호가 맞다면 1번을 누르세요.
연결된 상담사한테 택배조회 하는 방법입니다.
보이는 ARS
- 1588-1255로 전화를 걸고, 보이는 ARS 문자 링크를 클릭하세요.
- 보이는 ARS 시작하기 누르세요.
- 메뉴 중에서 보이는 ARS 누르세요.
- 배송 및 잡화 일정 문의 누르세요.
- 배송 일정 문의 누르세요.
- 인증번호 받기를 누르세요.
- 인증번호 6자리를 입력하고, 인증하기를 누르세요.
- 배송 일정 문의를 원하는 상품을 선택하여 배송조회하면 됩니다.
네이버창에서 간단 택배조회
대한통운 간단 배송조회는 네이버 검색창에 '택배 조회' 검색하면 모든 택배사 통합 배송조회 가능해요.
CJ대한통운으로 선택하고 운송장 번호 - 없이 입력하면 바로 조회됩니다.
cj 대한통운 홈페이지 택배조회
cj 대한통운 홈페이지에서 택배조회를 하려면 cj 대한통운 홈페이짖 접속해서 운송장번호를 입력하면 아래 화면처럼 바로 택배 상세 조회 내용이 뜹니다. 별도 회원가입 없이 운송장번호만으로 배송조회 가능해서 편리합니다.
제가 배달받을 물품을 상세조회해 봤는데요. 상품 인수가 시작되었다고 뜨네요. cj 대한통운 배송 시스템은 상품 이동, 배송지 도착, 배송기사 지정, 배달완료입니다.
cj 대한통운 앱 택배조회
마지막으로 cj대한통운 안드로이드나 아이폰 모두 설치 가능한 앱을 통한 실시간 배송조회 방법입니다.
회원가입 후 배송조회가 가능한데, 반드시 유심칩이 들어있는 실제 사용 중인 핸드폰으로 회원가입을 진행해 주세요. 왜냐하면 아이디와 패스워드를 통한 로그인 방식이 아닌 본인인증번호를 입력하여 로그인되는 방식이라서 유심칩이 필요합니다.
구글플레이스토어나 앱스토어에서 'cj대한통운' 검색하면 위와 같은 앱을 다운로드합니다.
로그인 후, 받는 택배를 선택하면 최대 90일까지 배송조회 목록이 뜹니다.
cj 대한통운 앱 장점은 타 택배사의 택배 조회도 가능해서 앱 활용성이 높아요.
cj 대한통운 택배 접수
cj 대한통운 택배 조회가 아닌 택배예약 방법은 홈페이지, 앱입니다.
cj 대한통운 홈페이지를 통한 택배 접수
cj 대한통운 홈페이지로 바로 들어가도 좋지만, 검색창에서 'cj 대한통운 택배접수'라고 검색하면 바로 [택배예약] 사이트가 뜹니다.
개인택배예약과 반품예약 2개가 보이는데, 개인택배예약을 선택하세요.
개인정보 수집 및 동의 체크 후, 받는 분의 이름, 연락처, 주소를 입력하고, 보내는 분 정보도 맞게 기입하세요. 마지막으로 상품정보의 상품명, 상품가격, 포장수량, 부피, 특이사항 기재, 방문희망일, 예상운임, 운임결제방식 모두 맞게 입력 또는 선택한 후 신청하기를 누르면 방문희망일 날짜에 맞춰 집으로 택배기사가 택배를 가지러 옵니다.
간혹 오전/오후 방문 희망시간대를 특이사항 기재란에 입력하는 분들이 있는데, 오전/오후 시간대 지정은 불가능합니다.
cj 대한통운 앱을 통한 택배 접수
대한통운 어플을 설치한 분은 앱을 통해서 택배 접수를 하시면 편리합니다. 택배 접수 시, 방문 택배 또는 미니스톱 편의점 접수 중에서 선택하시면 됩니다.
- 우측 상단 택배예약 선택
- 일반택배 예약
- 택배 취급점 접수
- 택배 취급점 선택
- 필수 기재사항 입력(보내는 분, 받는 분, 상품 정보)
- 택배 예약 완료
대한통운 택배 예약 확인
- 상단 택배예약 선택
- 일반 택배 예약확인 선택
- 접수건 선택
- 택배 예약 확인
cj 대한통운 반품신청 및 예약
물건 하자 또는 고장으로 인해 cj 대한통운 반품예약, 반품신청이 필요한 경우가 있습니다.
다행인 점은 cj 대한통운 반품 신청 방법이 굉장히 간단하다는 건데요!
cj 대한통운 반품예약 방법은 cj 대한통운 앱, cj 대한통운 홈페이지, cj대한통운 고객센터 통해서 빠르게 신청할 수 있어요.
cj 대한통운 앱
cj 대한통운 앱을 통한 반품 접수 및 취소 방법을 가장 추천하는데요.
왜냐하면 별도로 받는 분, 보내는 분, 상품 정보에 대한 입력을 할 필요가 없기 때문이에요.
cj 대한통운 앱 내 반품 신청 방법은 아래를 참고하세요.
- cj 대한통운 앱 접속 후, 배송 조회 선택합니다.
- 반품하려는 물품을 클릭합니다.
- 택배사 옆 반품예약을 누릅니다.
- 방문예약 접수 또는 무인락커 접수 중 선택합니다.
- 개인정보 수집 및 이용 동의 체크합니다.
- 반품 신청 버튼을 누르면 완료됩니다.
cj 대한통운 홈페이지
'cj 대한통운'을 검색하면 위와 같은 대한통운 홈페이지 내 반품택배 예약 사이트가 바로 나옵니다.
- 홈페이지 택배, 이용약관 동의 체크
- 개인정보 수집 및 이용 아내 체크
- 보내는 분, 받는 분, 상품 정보 입력
- 예약 완료 및 내역 확인
- 반품 택배 신청
위와 같은 순서로 아주 손쉽게 대한통운 반품 택배 접수가 가능합니다. 부피는 대략적으로 반품 물품의 크기를 고려해서 가장 비슷하다고 생각되는 사이즈로 선택하시면 됩니다. 방문희망일에 택배 기사님이 해당 주소로 방문수거합니다.
만약 반품 예약취소를 하고 싶다면, 수정 기능이 없기 때문에 예약확인 및 취소에서 해당 건을 삭제 후 재신청해주시면 됩니다.
cj 대한통운 고객센터
cj 택배 고객센터 상담 운영시간은 월~금요일 오전 9시~오후 6시까지이고, 토요일은 오전 9시~오후 1시까지입니다.
운영시간 내에 cj택배 고객센터 1588-1255로 전화하시면 문자로 보이는 ars 링크가 날아옵니다. 링크를 눌러서 보이는 ars 시작하기를 누르세요. 보이는 ars를 누르고, 택배 예약 및 취소를 누르고, 반품 예약을 누르세요. 본인인증 후, 반품할 운송장 번호를 입력하고, 조회하기를 누릅니다. 받는 분, 보내는 분, 반송상품 정보를 입력하고 반품 신청하기를 누르면 반품 접수가 완료됩니다.
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