신한은행 모바일 번호표 발급 방법
신한 쏠(SOL) 앱에서 신한은행에서 종이 번호표와 동일한 효력을 갖고 있는 모바일 번호표 발급 방법을 알아보겠습니다.
신한은행 모바일 번호표 발급 장점은 시간절약이 가능합니다.
은행 가기 전 대기표 발급이 가능하여 은행 창구 대기시간을 줄일 수 있습니다.
특히 사람이 붐비는 시간에 은행 방문 시 모바일 번호표 발급 서비스는 아주 유용합니다.
1. 신한 쏠(SOL) 다운로드 및 로그인
신한은행 모바일 번호표는 신한 쏠(SOL) 앱 내에서 진행되므로 구글 플레이스토어 or 앱스토어에서 다운하여 핸드폰 내 설치가 필요합니다.
다운로드 완료 후, 로그인하셔야 모바일 대기표 발급 서비스를 이용할 수 있습니다. 신한은행 아이디 또는 공동인증서를 통해서 로그인을 하면 됩니다.
2. 메뉴 - 생활편의 - 모바일창구 - 신한은행 모바일번호표
신한 쏠 로그인 후, 오른쪽 상단 전체메뉴를 눌러 생활편의 탭으로 이동합니다.
모바일창구에서 두 번째 모바일번호표를 누릅니다.
총 3개의 탭이 있는데 먼저 방문 영업점에서는 번호표 발급 탭입니다.
방문하려는 신한은행 지점을 검색하거나 내 위치로 찾기를 눌러 가장 가까운 신한은행 지점을 검색하고, 번호표 발급을 누르면 모바일 번호표가 바로 발급됩니다. 모바일 번호표 발급 시간은 신한은행 영업시간 내에만 가능합니다.
My 번호표 탭은 발급한 모바일 번호표의 번호와 대기자수를 확인하는 탭입니다.
본인 순서가 왔을 때 은행에 도착하지 못한다면 해당 번호표는 사용할 수 없습니다.
만약 발급한 모바일 번호표보다 먼저 은행에 도착하지 못할 것 같은 경우, 추가 모바일 번호표를 발급하시면 됩니다.
마지막 대기 알림 탭으로 들어가면 내 앞에 5명의 대기자가 남았을 경우 곧 차례가 왔다는 걸 알려주는 탭입니다.
신한은행 영업점 상담예약
예금, 외환/ 해외송금 관련 상담으로 영업점에 방문하기 전에 영업점 상담예약을 할 수 있습니다.
입출금, 쏠편한 환전, 통장정리와 같이 입출금 창구에서 처리 가능한 업무는 모바일 번호표를 뽑아 직접 방문하여 업무 처리를 하세요!
1. 메뉴 - 생활편의 - 모바일 창구- 신한은행 영업점 상담예약
영업점 상담예약은 모바일 번호표 바로 위에 위치해서 찾기 쉽습니다.
신한은행 상담예약을 누릅니다.
2. 신한은행 상담지점 선택
영업점 상담예약이 가능한 상담지점을 검색하고, 방문상담예약 버튼을 누릅니다.
3. 신한은행 방문예약정보 입력
빠른 상담을 위해서 방문예약정보를 사전에 입력합니다. 상담업무를 선택하고, 상담직원까지 선택 가능합니다.
방문 예약일은 신청일 다음날부터 최대 10일(영업일 기준) 이내에만 예약이 가능합니다.
마지막으로 방문예약 시간선택합니다.
4. 신한은행 방문예약 절차
직장을 다니다 보면 은행업무 시간이 빠듯해 직접 방문해 마냥 기다리기엔 다소 불편하잖아요?
그럴 때 간단하게 방문예약을 하고 절차 4단계를 거치면 빠르게 업무를 볼 수 있습니다.
1단계 방문예약 신청 > 2단계 휴대폰으로 예약문자 발송> 3단계 신한은행 예약지점 방문 > 4단계 번호표 발행기에서 예약번호표 발권하면 됩니다.
신청 가능한 지점의 신한은행 방문예약 시 신청일(휴일 포함) 다음날부터~ 10일(영업일 기준)까지 유효하며, 예약시간으로부터 10분이 경과하게 되면 자동취소됩니다!
5. 신한은행 전화상담예약 절차
지점에 직접 방문하지 않고도 간단하게 궁금한 내용을 해결할 수 있는 전화상담 예약 절차는 4단계로 이뤄져 있습니다.
1단계 상담예약 신청(일시, 문의내용)> 2단계 예약문자 발송> 3단계 안내문자 발송(예약시간 10분 전 전화상담 안내문자> 4단계 전화상담 진행됩니다.
상담 가능일시는 신청일 다음날부터 ~ 5일(영업일 기준)만 가능하고, 일부 신한은행 지점만 시범운영 중이라는 점과 예약시간이 10분 경과하게 되면 상담이 제한될 수 있습니다!
6. 신한은행 업무시간 및 고객센터 전화번호
- 신한은행 업무시간: 오전 9시~ 오후 4시
- 신한은행 고객센터 운영시간: 오전 9시~ 오후 6시
- 신한은행 atm 자동화코너 운영시간: 오전 7시~ 오후 11시
- 신한은행 점두 365 지점 내 설치된 atm기 운영시간: 오전 7시~ 오후 11시 30분
| 신한은행 고객센터 번호 | 1599-8000 또는 1577-8000 |
| 신한은행 외국어 지원 고객센터 | 1577-8380 |
| 신한은행수화상담 고객센터 | 070- 7947- 9000 또는 070- 7947- 9001 |
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